Levering
1Wat is de levertijd?
Wij versturen bestellingen normaal gesproken binnen 3 werkdagen. Soms kan de levertijd oplopen tot 5 werkdagen. U ontvangt een losse E-mail van PostNL zodra uw bestelling onderweg is.
2Betaal ik verzendkosten?
U betaald geen verzendkosten.
3Kan ik mijn bestelling retourneren?
U kunt uw bestelling altijd retour sturen binnen 14 dagen na de levering, let wel op: Het product mag niet gebruikt zijn en/of beschadigd zijn.
4Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Soms kan er vertraging voorkomen, wij hanteren een levertijd van maximaal 5 werkdagen.
Betalingen
1Welke betaalmethodes zijn er?
U kunt betalen met Creditcard, iDeal & meer. Het is ook mogelijk om achteraf te betalen.
2Kan mijn bestelling geanuleerd worden?
Als uw bestelling het magazijn nog niet heeft verlaten kunt u de bestelling nog annuleren. Stuur zo snel mogelijk een mail naar klantenservice@voetmassageapparaat.net
3Mijn bestelling is al verstuurd, is annuleren nog mogelijk?
Nee, dat is niet mogelijk. Natuurlijk kunt u uw bestelling wel retour aanmelden en hem terugsturen. Wij storten het bedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.
4Is het mogelijk met cash te betalen?
Ja dat is mogelijk. Gelieve contact op te nemen met klantenservice@voetmassageapparaat.net
Garantie
1Heb ik garantie?
Ja, mocht het product niet meer werken en heeft u hem zelf niet beschadigd, neem dan contact op met klantenservice@voetmassageapparaat.net en we komen met een passende oplossing.
2Hoelang heb ik garantie?
U heeft standaard 14 dagen garantie.
3Krijg ik mijn geld terug of krijg ik een nieuw apparaat?
Als uw product niet werkt en u maakt gebruik van de garantie dan kunt u zelf kiezen of u een nieuwe wilt of het geld terug wilt.
4Wanneer heb ik geen garantie meer?
U heeft geen garantie als het product door eigen gebruik beschadigd is geraakt.